Productos y Patrones
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Tu patrón comprado está listo para que empieces de inmediato! ☺️ Puedes acceder y guardar tus patrones digitales de dos maneras fáciles:
1. Desde tu correo electrónico de confirmación de pedido
Abres tu correo electrónico de confirmación y haz clic en el botón 'Ver tu pedido'.Esto abrirá una página web que muestra los detalles completos de tu pedido, junto con un enlace directo para descargar el archivo del patrón directamente a su dispositivo.
2. Desde tu perfil de Hobbii (Solo sitio web)
Si tienes una cuenta gratuita de My Hobbii, ¡tu biblioteca digital está respaldada para ti! Simplemente inicias sesión en nuestro sitio web (nota: esta función no está disponible actualmente en nuestra aplicación móvil) y encuéntralos en el menú de tu perfil bajo 'Mis Patrones Plus'.
🔍 ¿Tiene problemas para encontrarlo?
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Revisas tu Carpeta de Correo No Deseado, nuestra dirección de correo electrónico comercial puede marcarse como spam
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¿Pagó utilizando Apple Pay, G-Pay, Shop Pay o PayPal? Si es así, tu correo electrónico de confirmación y el enlace del patrón se enviaron automáticamente a la dirección de correo electrónico vinculada a esa cuenta de pago, que podría ser diferente de tu correo electrónico principal o su cuenta de My Hobbii.
¿Aún no ve su patrón? ¡Por favor, no dudes en comunicarte con nuestro equipo con tu número de pedido o nombre completo, y estaremos encantados de enviarte una copia de tu patrón!
¡Feliz creación! 🌈